得了白癜风怎么办 http://baidianfeng.39.net/a_xcyy/130716/4216006.html在我国诊所经营上，普遍存在高度的同质化，由于方向、定位、模式、管理等都存在问题，大多生活在水深火热，挣扎在生死存亡线上……而老百姓同样深陷于“看病难，看病贵”的医疗困境中。刘臻老师6月份给多位诊所经营者讲《国家医改政策及诊所未来的发展》，在交流中发现，疫情影响，尽管他们也遇到了经营危机，但是凭借个人专业能力以及低成本运营，大部分诊所还是可以盈利，稍做改变，生存基本没有问题。对于规模大一点的门诊部、国医馆、医院等，由于经营需依靠医生团队，加之管理成本高，改变经营模式迫在眉睫。”诊所经营者或许早已认识到，现在已经不是抢攻市场占有率，而是争取患者满意度的时代，如何营造专业个性化服务体系，探索潜在患者终身价值的管理，是新时代诊所面临的紧迫任务。但是，“真正的工作，从彻底做好最基本的工作开始。”不管诊所如何定位，如何改革，如何发展，都不能偏离一个原点。医务人员和病人之间的关系就是经营模式。个体诊所带给病人的价值重要的一点是对病人的尊重和安全。其实，高端医疗和低端医疗并没有一个准确的评判标准，诊所应该从满足人的健康权利上出发，营造一个友善安全的医疗环境，真正的高端是服务流程和服务态度的高端，是让更多人享有健康服务的使命高端。一切围着患者走，一切绕着“服务”做，多点诚心，少点套路，是看似简单，实在较难做到的经营原则。日常工作中，总会出现这样或那样不和谐的曲调，或关乎人性道德，或关乎客观事实，往经营管理的伤口上撒点盐。医院和中医馆多了，骗子也多了，老百姓受骗的也多了，但正因为受骗，他们的就医免疫力也增强了，想要获得患者真心的认可，尤其是在当下这种医患关系中，早已不比从前。患者是病了，但不傻，知道什么能治，什么不能治。就诊所来讲，在服务定位上下功夫很重要，这包括很多方面，诸如在服务对象、服务时间、服务内容、服务方式等方面制造差异。细分市场需求，建立患者信息数据库，开展“一对一”定制问诊营销，为患者提供个性化的个人服务，包括为他们“量身定做”，通过感情接近法、需要接近法，重复接近法等营销技巧提升诊所门诊量。慎重声明：本文内容仅供学习交流，观点仅代表作者本人立场，版权归原作者所有，如有疑问请联系编辑。刘臻
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